2月15日，记者从三亚市交通运输局和三亚市公安局获悉，从2月13日（正月初四）开始，海南全省出现出岛客流高峰，受市场供需关系影响，三亚凤凰机场出岛机票较为紧张，2月16日（正月初七）前至国内主要目的地城市的机票已基本售罄，剩余少量机票主要是高舱位机票，预计客流高峰将持续至2月19日（正月初十）左右。
为了让大家返程更加顺利，三亚市相关部门建议未提前购票的游客朋友可错峰出行或从海口、博鳌前往其他城市转机返程，三亚市各部门将全力以赴保障旅客的交通出行：
一是增加动车开行列次。广铁集团在当前三亚站至海口东站每日开行列车47对基础上，增加三亚站至美兰站、海口东站列车3.5对，途经博鳌站1对，具体车次详见12306网站。
二是增加班线出行趟次。可到三亚市解放二路汽车总站乘坐三亚至海口线路，运营时间从6时40至18时20，发班间隔30—40分钟，同时汽车站将根据客流情况随时调整增开班次，实际运行班次以“海汽e行”“海汽客运”公众号、汽车站发布的时间为准，可提前在“海汽e行”公众号上购票，配资门户咨询热线：0898-88252656。
三是选择乘坐公交车前往三亚火车站、凤凰机场。往返三亚火车站的公交线路：4路、10路、15路、17路、32路、33路、35路、36路、42路、49路、50路、54路、55路、D9路等；往返凤凰机场的线路：8路、24路、27路、33路、36路、D9路等，并新开通三亚君澜度假酒店至凤凰机场专线，沿途仅停靠酒店，公交线路站点明细表详见附件。也可通过三亚公交集团公众号、微信乘车码、“车来了小程序”、导航地图等方式了解具体站点及运营时间，或拨打咨询电话0898-88985008了解详情。
四是选择乘坐出租汽车去三亚火车站、美兰机场、博鳌机场。除正常通过巡游出租车或平台预约网约车出行方式外，也可通过拨打返程旅客保障热线电话：0898-88595928、18689925683、13807506944预约定制巡游出租车出行。
五是为晚到旅客提供快速安检服务。春节黄金周期间机场客流较大，三亚凤凰机场公司开设A11、B6、C2、D18柜台为特殊旅客、晚到旅客值机，如需要帮助请及时联系现场工作人员，航班将在飞机起飞前45分钟停止办理值机手续，如有其他需求可拨打三亚机场服务热线0898-9612333咨询。
六是为能顺畅抵达机场、火车站，建议出行时开启导航软件，实时关注前方道路交通情况，根据导航提示及时调整行车路线，并务必预留充足行车、进站时间，提前2—3小时前往机场办理乘机。
三亚市相关部门在凤凰机场、三亚火车站设置志愿者服务岗，如出行遇到困难需要帮助，请随时向志愿者寻求帮助，也可拨打三亚市交通运输局服务热线0898-88667813。
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